SISTEMA DE TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES

POR PROTECCIÓN DE DATOS Y PUBLICIDAD

ESPECIALIZADO, RÁPIDO, EFICAZ, DE BAJO COSTE Y ACREDITADO

SOLICITA LA ADHESIÓN AQUÍ

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La adhesión al Código está abierta para socios y no socios de AUTOCONTROL pero es gratuita para socios. Si quieres adherirte, seas o no socio, cumplimenta este formulario y háznoslo llegar a reclamaciones.pd@autocontrol.es.

La interposición de reclamaciones por parte de los consumidores estará activa a partir del 1 de enero de 2021.

VENTAJAS PARA LA ADSEHIÓN DE EMPRESAS

INTERNAS

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Ofrece un mecanismo de resolución de reclamaciones de consumidores en materia de protección de datos -especializado, ágil, de bajo coste y eficaz- alternativa a la intervención administrativa que cuenta con el reconocimiento de la AEPD y del Gobierno (reconocimiento del Jurado de la Publicidad como ADR).

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Puede reducir los expedientes administrativos. De conformidad con el art. 65 LOPDGDD, la AEPD podrá derivar a AUTOCONTROL las reclamaciones que reciba, reservándose su intervención cuando considere necesario.

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Apoya la labor de los DPOs y de los departamentos de Asesoría Jurídica y Protección de datos y privacidad.

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Herramienta complementaria de compliance.

EXTERNAS

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Se considera medida de responsabilidad proactiva de las empresas (en el sentido del art. 24.3 del RGPD).

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Puede ser un atenuante en caso de eventuales sanciones por infracción de la normativa en materia de protección de datos (de conformidad con los arts. 83.2.j) del RGPD y el 76.2.h) LOPDGDD).

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Mejora reputación e imagen de la empresa y la confianza en la misma de cara a consumidores y autoridades, incluida la AEPD.

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Se integra en el programa de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de las empresas, reforzándolo, en el ámbito del marketing y de protección de datos.

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