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Reclamaciones

CASOS RESUELTOS

 

Para asegurar la transparencia de los procedimientos desarrollados ante Autocontrol, las resoluciones y mediaciones, además de ser notificadas a las partes en conflicto, se publicarán en esta sección de la web, así como en otros medios de la Asociación

•Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) vs Pharma OTC, S.L. "Nutrament" [archivo pdf]

•Particular vs Vodafone España, S.A.U. "Pamplona, ya eres 4G" [archivo pdf]

•Particular vs Centros Comerciales Carrefour, S.A. "Plazos de Entrega" [archivo pdf] y recurso de alzada [archivo pdf]

•Asociación de Usuarios de la Comunicación vs. Naturaleader Import Export, S.L. (Naturlíder) "Siliciolíder" [archivo pdf]

•Particular vs. Decision Technologies Limited "Iberbanda" [archivo pdf]

•Vodafone España S.A. vs. Xfera Móviles S.A. "Cumplimiento Comunicación Precios Con IVA Incluido" [archivo pdf]

•Resolución de Expediente Disciplinario nº 3/2013 [archivo pdf]

•Particular (Queja Transfronteriza-ASA) vs. Abasic, S.L. "Desigual Descuentos" [archivo pdf]